巾幗領導學：高效能帶領5要訣（Translation of: 5 leadership essentials for women : developing your ability to make things happen)

內容簡介

引言 第1章 溝通的基本要點 說些什麼？ 溝通的模式 妳說的就是我聽到的那樣嗎？ 「電話使用中，請稍後再撥。」 改進帶領方式 妳聽得到我說的話嗎？：聆聽 把耳朵借我一用！ 有效聆聽的十個祕訣 我看得懂妳所說的！ 非言語溝通 要演講，吾寧死！ 我過關了嗎？ 讓信息更具意義 屬神的女性，帶領者與溝通專家 第2章 人際關係基本要點 人際關係織錦畫 健康的人際關係 探索空間問題 女性之間如何互動？有何不同？ 女性的認同：內心的檢視 來一趟時光旅行：回顧過去 棘手的人際關係 最終極的互動關係 第3章 時間管理基本要點 叫我做時間管理 時間不夠用！有可能夠用嗎？ 管理大師速寫 先做最重要的事 讓妳一天擁有更多時間 大家都在討論時間 個人退修時間 行事為人的智慧 我愈是匆忙…… 拖延成性者的自白 贖回時間 誰來洗碗？ 第4章 小組建造要點 出發吧！ 何謂「小組」？ 如何使組員起作用？ 如何發揮小組功效 帶領者的形象 妳要我做什麼？ 小組健康檢查 帶領或跟隨，不然就走開！ 評鑑，進行情況如何？ 天下無不散的筵席…… 往哪裏走？ 第5章 衝突處理要點 「是」與「不是」 形形色色的衝突 處理衝突的各種手法 從責怪到發現：帶領者與衝突 我們一起解決吧！ 跛足踏進未來 推薦閱讀