人際衝突與靈命塑造

內容簡介

王序 再版序 前言　我的道路 　主，就讓我淒慘 I. 解決人際衝突的基礎 1. 認識你的衝突模式 　綜論 　怎樣改善最惡劣的三種衝突形態 　怎樣增強兩種理想的衝突形態 2. 自覺（Self-Awareness） 3. 創傷得治 4. 愛和順服的羣體氣氛 5. 認識衝突的本質 II. 解決衝突的步驟 6. 步驟一：怒火鬆弛 7. 步驟二：恢復對方的自尊 8. 步驟三：對談 　（I）述說歷史 　（II）重建關係 　（III）處理分歧 III. 解決衝突的人選 9. 有效的調解者 解決衝突的人選 有效的調者